# FAQ (RU)

<details>

<summary>Как запустить рекламу?</summary>

Зарегистрируйтесь в личном кабинете по ссылке <https://tads.me/register>\
Воспользуйтесь полной документацией, чтобы создать первое объявление: <https://docs.tads.me/getting-started/advertisers/launch-ad>

</details>

<details>

<summary>Где будет показываться реклама?</summary>

Мы работаем с 100+ Telegram mini apps. Вот некоторые из них:&#x20;

[@dotcoin\_bot](https://t.me/dotcoin_bot)\
[@hamster\_fightclub\_bot](https://t.me/hamster_fightclub_bot)\
[@MatchMoney\_gamebot](https://t.me/MatchMoney_gamebot)\
[@space\_adventure\_game](https://t.me/space_adventure_game)\
[@checkrewards\_bot](https://t.me/checkrewards_bot)\
[@dreamcoin\_bot](https://t.me/dreamcoin_bot)\
[@BillyBobRobot](https://t.me/BillyBobRobot)

</details>

<details>

<summary>По какой модели возможна закупка трафика?</summary>

Модель аукциона  зависит от формата объявления:

* для Text-Graphic Block действует оплата за клики — CPC (цена за 1 клик)
* для Fullscreen Banner действует оплата за показы — CPM (цена за 1000 показов)

</details>

<details>

<summary>Как подобрать оптимальную ставку?</summary>

При создании объявления вы сначала задаете свою ставку, а после выбора таргетингов на странице отобразится финальная ставка с учетом выбранных параметров. \
Вы можете начинать откручивать объявление с этой стоимостью, и постепенно повышать ставку, если нужно увеличить объём трафика.

При выборе таргетингов на узкую аудиторию рекомендуется устанавливать ставку изначально выше рекомендуемой, чтобы объявление чаще выигрывало в аукционе среди других.

</details>

<details>

<summary>Сколько длится модерация объявлений?</summary>

Модерация обычно занимает 1–3 часа по будням и 3–5 часов по выходным. \
Команда модераторов работает с 06:00 до 18:00 UTC.

</details>

<details>

<summary>Почему объявление не прошло модерацию?</summary>

Объявление может не пройти модерацию согласно нашим правилам. Полный список причин доступен по ссылке: <https://docs.tads.me/resourses/moderation>

Номер причины, по которой объявление было отклонено, отображается в личном кабинете на дашборде рядом со статусом.

</details>

<details>

<summary>Почему объявление не откручивается?</summary>

Сначала убедитесь, что объявление находится в статусе **Active,** на балансе есть средства, и дата окончания объявления не прошла.

Если в объявлении выбраны узкие таргетинги (например, непопулярное гео или язык и Telegram Premium), то доступная аудитория может значительно сократиться. В этом случае рекомендуем попробовать убрать часть таргетингов, чтобы увеличить охваты.

Если всё корректно и объявление создано на широкую аудиторию, но не откручивается обратитесь в [службу поддержки](https://t.me/tads_manager).

</details>

<details>

<summary>Сколько новой аудитории я могу получить?</summary>

Объем новой аудитории, которую вы можете получить в результате рекламной кампании, сугубо уникален, и зависит от многих факторов. Например, выбранной стратегии размещения, рекламируемого продукта и скорости загрузки рекламируемого сайта.

{% hint style="info" %}
Чтобы исключить текущих пользователей, вы можете воспользоваться таргетингом по аудитории. \
Подробно в документации: <https://docs.tads.me/getting-started/advertisers/ad-targeting/audience>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>Как работает категория объявления?</summary>

Категория определяет тематику объявления, чтобы оно показывалось только на тех площадках, где разрешена такая реклама.

</details>

<details>

<summary>Как пополнить баланс?</summary>

Пополнить баланс рекламодателя можно в личном кабинете. \
Оплата принимается только в USD₮, в сети TRC20. Для пополнения через другую сеть напишите в [службу поддержки](https://t.me/tads_manager).

</details>

<details>

<summary>Средства не пришли на баланс, что делать?</summary>

Убедитесь, что вы использовали для перевода сеть TRC20. Обычно деньги поступают на счет в течение 2 часов, за исключением редких случаев.

Если вы случайно использовали для перевода другую сеть или прошло уже достаточно много времени с момента перевода, напишите сообщение в [службу поддержки](https://t.me/tads_manager).

</details>

<details>

<summary>Где взять реферальный код и какие условия по нему?</summary>

Условия партнёрской программы:

* Если вы рекомендуете рекламодателя:\
  Вы получаете **+ 5%** от рекламных расходов рекламодателя в течение 3 месяцев\
  Рекламодатель получает **+ 5%** бонус на баланс при первом пополнении
* Если вы рекомендуете паблишера (владельца Telegram Mini Apps):\
  Вы получаете **+ 5%** от дохода паблишера в течение 3 месяцев после установки виджетов TADS.

Чтобы получить реферальный код, напишите [нашему менеджеру](https://t.me/tads_manager).

</details>